新服務:接受3款指定香港付款工具並以港元結帳
為使香港用户可以更方便地付款,並利用香港消費券更優惠地使用我們的集運服務,
由2022年4月1日起,我們將重新與香港公司合作,容許收件地址為香港的訂單使用指定的香港付款工具以港元結帳。
如欲為寄往香港以外之訂單使用港元付款,請聯絡客戶服務中心為您作特別安排。
指定的香港付款工具:
1*. 八達通(只限透過 Android/iPhone 八達通App付款)
2*. Tap & Go
3. FPS轉數快轉帳
* 同時接受該付款工具內之餘額及消費券。
可用於支付以下服務之費用:
・集運相關之費用
・Mercari・ラクマ商品代購服務之費用
期間:
由2022年4月1日起,至香港新一輪消費券計劃完結為止。
換算匯率及費用:
以港元結算時之匯率為:1 JPY = 0.065 HKD(匯率於2024年8月1日起變更)
(本匯率已包括兌換手續費、國際匯款費用等一切費用)
您的應付金額將為:【系統顯示之合計金額】 x 【匯率】
使用方法:
第1步: 於結帳畫面如常輸入收件人地址、報關單等資料,並於選擇付款方式處選擇您想使用的支付方法,最後接下「確定付款」送出訂單。 | |
第2步: 有關訂單將會被保留,以待我們處理並向您送出付款連結。 | |
第3步: 處理完成後,我們會以電郵通知您付款連結的網址或轉數快收款人之識別碼(FPS id)。 | |
第4步: 前往您的電子郵件信箱確認付款資料,並按下連結使用您所選擇的電子支付方式付款(八達通) / 並按下連結下載付款用QR Code(Tap & Go) / 經由轉數快向我們的轉數快收款人識別碼(FPS id)戶口進行轉帳。 | |
第5步: 我們收到付款後,訂單詳細資料中會顯示已完成付款等通知。我們會立刻按正常程序處理並寄出您的貨物。 |
注意事項:
- 本服務原則上只供收件地址為香港及符合資格使用該等付款工具之用戶使用。
如用戶符合資格使用該等付款工具但身處海外/收件地址為非香港地址時,請聯絡客戶服務中心作出特別安排。 - 本服務只限已完成本人確認手續用戶使用。
- 表單提交後,我們會將付款資料寄往您填寫的電郵地址。
付款手續未完成情況下訂單將不會處理及寄出,有關貨物之存倉期亦會繼續計算。 - 原則上不設付款期限,惟我們保留取消久未付款之訂單。
- 除集運訂單外,Mercari・ラクマ商品代購服務訂單亦可使用本服務。
- 本服務為我們與香港之合作機構聯合提供。
原則上訂單將視為用戶向香港之合作機構購入集運服務,並由該合作機構向我們提交訂單。
有關訂單及付款之一切查詢,請向我們的客戶服務中心提出。 - 本服務受《使用條款及細則》所約束。
- 本服務不接受退貨及取消要求。